五年质保

持久守护

隐士音响五年质保政策

感谢您购买隐士音响产品,隐士音响努力为每一位用户提供可靠、优质的产品和服务。我们承诺对所有隐士音响产品提供5年的保修服务,对

符合质保政策的产品,隐士音响将根据故障情况对产品进行免费维修。本质保政策不涵盖误操作、疏忽、意外或非正常情况所导致的部件损坏。任

何未经授权的改装、拆卸及非隐士音响授权的维修等情况,将无法享受保修服务,对于不属于保修范围内的产品,隐士将提供收费维修服务。


保内产品返修流程

1.用户凭购买证明或发票与隐士音响联系,并告知产品序列号和故障现象。

2.隐士音响将协助用户对故障进行判断,并与用户确认该产品是否处在保修期内。

3.在得到隐士音响的确认后,用户按照维修指导程序,将故障产品寄往隐士音响维修中心,并承担运费。

4.收到故障产品,维修中心将对产品进行检测,对符合保修要求的产品实施免费维修,并负责将维修完成的产品寄还给用户,用户无需承担运费。

5. 若产品经检测无故障,维修中心将产品退回给用户,用户需承担退回运费。

6.隐士音响对由于运输原因造成的产品损伤和丢失不承担责任。

7.若出现以下免保范围所述之情况,用户可选择付费或放弃维修,并承担寄回运费。


免保范围
下列情况不属于保修服务范围

1.涂改、撕毁产品序列号码;

2.由于人为因素或意外因素造成的产品故障或损坏,如未按照产品使用说明书要求使用、安装、调试产品,输入不合适电压、进水、摔毁、机械破坏等;

3.自行拆机、更换产品硬件或软件;

4.因不可抗力如雷击、火灾、水灾、地震等导致的产品故障或损坏;

5.客户返修途中由于运输、装卸所导致的损坏;

6.超出保修、延保期限。

隐士音响听音室

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